카카오TV 오리지널 구매 보상 안내 안녕하세요, 카카오엔터테인먼트입니다. 서비스 장애로 불편함을 드린 점, 다시 한 번 사과드립니다. 이번 장애로 피해를 입은 이용자 여러분께 아래와 같이 보상이 지급되었습니다. ■ 대상자 : 10월 8일(장애 발생 7일 전)~10월 15일 15시 30분까지 카카오TV 오리지널 VOD 구매자 ■ 보상 내용 : 구매 VOD 시청가능 기간 4일 연장 (변경 전) 2022.10.08 구매자 : 2022.10.15까지 시청 가능 (변경 후) 2022.10.08 구매자 : 2022.10.19까지 시청 가능 ■ 시청 가능 기간 연장 확인 방법 : 카카오톡 더보기 탭 > 우측 상단 설정 메뉴 > 개인/보안 > 보관함 > 카카오TV 영상 구매함 다시한번 이번 서비스 장애로 불편을 겪으신 모든 카카오TV 이용자분들께 사과와.. 더보기 카카오TV 서비스 복구 진행 상황 안내 안녕하세요 카카오엔터테인먼트입니다. 10월 15일 발생한 데이터센터 화재로 인한 서비스 장애 복구 작업을 진행중이며 16일 오후 4시 현재 카카오TV의 주요 서비스를 정상적으로 이용하실 수 있습니다. 일부 기능은 복구 중으로, 완료되면 다시 안내드리겠습니다. 서비스 장애로 불편을 드린 점과 서비스 복구 작업에 오랜 시간이 걸린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 아울러 이번 장애로 피해를 입은 이용자분들께 다음과 같이 보상하고자 합니다. - 카카오TV 오리지널 콘텐츠 유료 구매 VOD(7일간 시청 가능)의 시청기간 만료를 4일 연장. 단, 서비스 정상화 완료 상황에 따라 추가 연장 가능. 세부 데이터 확인 및 시스템 적용 등에 일부 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드리며, 최대한 빠르게 조치될 수 있도.. 더보기 구글 인앱 결제 관련 안내드립니다. 안녕하세요, 카카오TV 입니다. Daum 검색을 통해 카카오톡 최신 버전을 다운로드 받은 안드로이드 사용자는 일시적으로 인앱 결제 이용이 불가하여, 카카오TV 오리지널 유료 콘텐츠를 구매하실 수 없습니다. 불편을 드려 죄송하며 빠른 시일 안에 해결하도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 더보기 이전 1 2 3 4 5 6 ··· 91 다음