안녕하세요

카카오TV 운영자 입니다.


Spotv Games 8월 1주차 상세 일정 공유드립니다.

감사합니다.

 

 

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안녕하세요.

카카오TV입니다.


KBO 프로야구 생중계가 중계사측 신호 장애로 인해, 

정상적으로 시청이 되지 않는 현상이 있었으나, 현재는 정상화되었습니다. 


- 장애시간 : 2017년 7월 25일 21:00 ~ 21:15

- 장애내용 : KBO 프로야구 생중계 시청 장애


서비스 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드립니다.

안정적인 서비스 제공을 위해 더 노력하는 카카오TV가 되겠습니다.


감사합니다.


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안녕하세요

카카오TV 운영자 입니다.


Spotv Games 7월 4주차 상세 일정 공유드립니다.

감사합니다.




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안녕하세요. 카카오TV 입니다. 
여러분의 소중한 의견으로 열심히 변화하고 있는 '7월 셋째 주의 카카오TV'를 알려드립니다. 
금주에는 여러분이 제보해 주신 PC웹과 모바일웹의 여러 오류 사항이 수정되었습니다. 


금주의 업데이트

탈퇴 후 즉시 로그아웃 될 수 있도록 변경
탈퇴  후에도 카카오톡에서 카카오TV로 재진입할 경우 로그인이 유지되는 현상이 있었습니다. 탈퇴 후에는 동시에 로그아웃 되도록 개선했습니다. 

플러스 친구에서 회원 가입 화면이 깨지는 문제 개선
카카오TV 미가입 상태에서 플러스친구를 통해 회원가입 시 일부 화면이 깨지는 문제를 수정하였습니다.

저작권 처리 강화 
공개 상태인 저작권 위반 영상을 더 세밀하게 검출할 수 있도록 내부  필터링 시스템을 강화하였습니다. 

PC 플레이어 기본 화질 변경
일부 외부에 삽입된 카카오TV 플레이어에서 고화질의 영상이 저화질로 설정되어 나오는 문제가 있었습니다. 고화질의 영상일 경우 기본으로 720HD 이상으로 나올 수 있도록 수정하였습니다. 


개선 중인 카카오TV

카카오TV 라이브앱 리뷰를 통해 전달해주신 다양한 의견(카테고리, VOD, 버퍼링 문제 등)을 반영하고 있습니다. 
빠른 시일 안에 개선된 버전을 업데이트할 수 있도록 노력하겠습니다.


카카오TV는 여러분의 의견과 사랑으로 성장하고 있습니다. 
궁금하시거나 반영되기 원하는 의견이 있으시다면 고객센터를 통해 전달해주시길 부탁드립니다. 
적극적으로 검토하겠습니다.

더운 여름 건강 조심하세요! 
감사합니다.

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안녕하세요

카카오TV 운영자 입니다.


Spotv Games 7월 3주차 상세 일정 공유드립니다.

감사합니다.


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안녕하세요.

카카오TV입니다.


카카오TV에 업로드 장애가 있습니다.

간헐적으로 동영상 업로드가 되지 않거나 인코딩이 정상적으로 되지 않는 현상이 있었습니다.

장애 시간 동안 업로드된 동영상이 정상적으로 재생되지 않을 수 있으니 재 업로드 부탁드립니다.


- 장애시간 : 2017년 7월 15일 09:20 ~ 10:10

- 장애내용 : 카카오TV 동영상 업로드 및 인코딩 간헐적 장애


서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다..


감사합니다.



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안녕하세요

카카오 TV입니다 .


먼저 라이브 방송 지원 프로그램에 지원해주신 PD분들과 시청자분들에게 감사의 말씀을 드리고 싶습니다.

많은 분들께서 좋은 방송 기획으로 참여 해 주셔서 최종 지원 PD분들을 선정하는데 있어 어려움이 있었습니다.

보내 주신 기획안은 사전 안내 드린 기준에 따라 심사숙고하여 선정하였습니다.

그럼, 7월 라이브 방송 지원 프로그램 대상자를 안내 드립니다.


시청자 분들께서도 좋아하시는 PD분들을 위해 몇몇 기획안을 보내주셨지만, 

실제로 PD분들께 지원을 드릴 만한 프로그램으로 선정되지는 못했습니다.

아쉽게 선정되지 못하셨지만 소중한 의견 보내주신 시청자분들께는 별도로 소정의 상품을 보내 드리겠습니다.


[FAQ]

A. 라이브 방송지원 프로그램 선정은 어떻게 진행이 되었나요?

 - 라이브 방송 지원 프로그램은 기획안을 제출 해주신 PD & 시청자 분들을 대상으로 심사를 진행 하였습니다.

   접수 기간 : 2017.06.23() ~ 2017.07.02(


   선정 기간 : 2017.07.03() ~ 2017.07.14(금)


   발표 날짜 2017.07.14(금) 18:00 


B. 어떠한 기준으로 선정 심사를 하였나요?

 - 지원 심사는 아래와 같은 프로세스로 선정 되었습니다.


  1차) 심사 부적격 PD 제외

    - 사행성, 저작권 위반을 포함한 운영 원칙 위반 방송 진행 PD 제외

    - 선정성, 불법 프로그램 사용, 타 PD 비하 등 적합한 사유로 과도한 유저/외부 신고 발생 PD 제외


  2
차) 주요 컨텐츠 별 분류 및 기획 내용 검토

    - 기획 컨텐츠 분류, 기획 내용 상세 검토 


  3차) 최종 심사

    -   독창성, 실현 가능성이 있는 방송 컨텐츠, 대회, 합동 방송, 기획 컨텐츠 내용 등을 고려


 관련한 문의는 이메일 kakaotv_hot@kakaocorp.com로 보내주시길 바라며,


 지원 프로그램 외 별도 방송 이벤트, 홍보 지원을 필요로 하는 부분이 있으시면 언제든 위 메일로 보내주세요. 


 감사합니다.


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안녕하세요

카카오TV 운영자 입니다.


Spotv Games 7월 2주차 상세 일정 공유드립니다.

감사합니다.



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안녕하세요 

카카오TV입니다.

 

먼저, 항상 카카오TV와 함께 해 주시는 PD분들과 시청자분들에게 감사의 인사를 드립니다.

 

카카오TV의 컨텐츠는 PD분 들의 방송 내용 뿐만 아니라, 시청자 여러분들의 채팅 참여 내용도 함께 어우러져 하나의 컨텐츠로 완성이 된다고 생각됩니다. 

 앞으로도 시청자 여러분께서 좋아하는 PD분들과 함께 즐겁고 건전한 방송을 만들어 나가시기를 부탁드립니다. 

 

 금일 선정 되신 루키PD분들께는 등급에 따른 혜택도 주어지지만, 기존 보다 더 운영 원칙 및 방송 규정을 준수하는

 창작활동을 해주셔야 하는 의무도 함께 지시게 됩니다. 등급을 부여 받으신 이후 규제 위반 사항이 발생 될 경우, 

 등급이 박탈 될 수 있는 점 유의하여 주세요. 

 

그럼 카카오TV에서 새롭게 선정된 루키PD분들을 소개 합니다.





[FAQ]

A. 이번 등급 선정은 어떻게 진행이 되었나요?

 - 루키PD 심사는 등급 신청을 해주신 400여 일반PD분들을 대상으로 심사 하였습니다.


      심사 기간: 07/03(월) - 07/06(목)

      결과 발표: 07/06()

 

B. 어떠한 기준으로 등급 심사를 하였나요?

 - 이번 등급 심사는 아래 프로세스로 진행이 되었습니다.


   1차) 심사 부적격 PD 제외

    - 중복, 타인 명의 신청 PD 제외

    - 사행성, 저작권 위반을 포함한 운영 원칙 위반 방송 진행 PD 제외

    - 선정성, 불법 프로그램 사용, 타 PD 비하 등 적합한 사유로 과도한 유저/외부 신고 발생 PD 제외


  2
차) 주요 컨텐츠 별 분류 및 신청 내용 검토

    - 신청서 확인 및 방송 컨텐츠, 태그, 카카오TV 및 타 플랫폼 활동 기간 등을 토대로 분류

 

  3차) 최종 심사

    - 컨텐츠 별 꾸준한 창작 활동, 컨텐츠 내용, 시청 지표, 채널 지표 등을 고려하였습니다.

 

C. 다음 심사 발표일은 언제 인가요??

   - 루키PD 발표일은 8월 3일(목), 스타/프로PD 발표일은 9월 7일(목) 입니다.

     신청 기한은 별도 없으며, 언제든 아래 신청서를 작성해 주시면 됩니다.

     (신청 URL : https://goo.gl/L7vVUt )


D. 등급 PD활동 기한은 언제부터 언제까지인가요?

  - 등급 적용 시점은 7/6(목) 20:00부터 이며, 활동 종료 기한은 따로 있지 않습니다.

     단, 3개월 마다 기본 등급 유지 조건에 미달 될 경우 등급은 조정 될 수 있으며,

     운영원칙 위배규제 이력 발생 시 규제 사항에 따라 자격이 박탈 될 수 있습니다.

 

E. 오늘 등급이 변경 되었습니다. 어떻게 해야 적용이 되나요?

 - 금일 20:00 이후 카카오TV계정을 재 로그인 할 경우, 채널 내에서 등급을 확인 하 실 수 있습니다.


F. 이번에 아쉽게 선정이 되지 못하였는데 매월 등급 심사를 신청 하는 것이 번거롭습니다.

 - 기존에 등급 심사를 신청하셨던 PD분들은 매월 신청을 하실 필요 없이, 자동으로 심사 대상자로 

    분류 되며, 기존 신청 정보를 변경 해야 하거나, 추가 정보 기입이 필요하신 분들은 추가로 신청 해 

    주시면 최근 신청 신청서 내용을 바탕으로 심사 될 예정입니다.

 

마지막으로 다시 한번 신청해주신 모든 PD분들께 감사 인사 드립니다.


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