안녕하세요.

Kakao TV 입니다.


금일 오후 5시경 카카오TV웹 접속 장애가 발생하였으나, 현재 정상화되었습니다. 



- 장애 시간: 2017년 11월 20일 17:00~17:10

- 장애 내용: 카카오TV웹 접속 장애 



서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

더욱 안정적인 서비스 이용이 되실 수 있도록 노력하겠습니다.



감사합니다.

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안녕하세요.


오늘 오전에 카카오TV 라이브 접속 장애가 있었습니다.


- 장애 시간: 2017년 10월 24일 09:45 ~ 09:55 (10분)

- 장애 내용: 방송 시작 및 채팅 접속이 원활하지 않거나 썸네일 미노출 및 레코딩 안되는 문제 발생


서비스 이용에 불편을 드려 거듭 사과의 말씀드립니다.

안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.


감사합니다.

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안녕하세요.


오늘 오전에 티비팟 접속 장애가 잠시 있었습니다.


- 장애 시간: 2017년 8월 3일 11:10 ~ 11:50

- 장애 내용: 티비팟 접속 불가


서비스 이용에 불편을 드려 거듭 사과의 말씀드립니다.

안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.


감사합니다.


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안녕하세요.

카카오TV입니다.


KBO 프로야구 생중계가 중계사측 신호 장애로 인해, 

정상적으로 시청이 되지 않는 현상이 있었으나, 현재는 정상화되었습니다. 


- 장애시간 : 2017년 7월 25일 21:00 ~ 21:15

- 장애내용 : KBO 프로야구 생중계 시청 장애


서비스 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드립니다.

안정적인 서비스 제공을 위해 더 노력하는 카카오TV가 되겠습니다.


감사합니다.


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안녕하세요.

카카오TV입니다.


카카오TV에 업로드 장애가 있습니다.

간헐적으로 동영상 업로드가 되지 않거나 인코딩이 정상적으로 되지 않는 현상이 있었습니다.

장애 시간 동안 업로드된 동영상이 정상적으로 재생되지 않을 수 있으니 재 업로드 부탁드립니다.


- 장애시간 : 2017년 7월 15일 09:20 ~ 10:10

- 장애내용 : 카카오TV 동영상 업로드 및 인코딩 간헐적 장애


서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다..


감사합니다.



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안녕하세요.

카카오TV입니다.


현재 카카오TV에 접속 장애가 있었습니다.

간헐적으로 동영상이 재생되지 않거나 화면이 표시되지 않았습니다.


- 장애시간 : 2017년 5월 11일 12:50 ~ 13:25

- 장애내용 : 카카오TV 접속 및 동영상/라이브/모바일앱의 간헐적 접속 장애 


서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

더욱 안정적인 서비스 이용이 되실 수 있도록 노력하겠습니다.


감사합니다.


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안녕하세요.

카카오TV입니다.


라이브 채팅 접속 장애가 있었고 현재는 수정 완료되었습니다.


- 장애시간 : 2017년 4월 8일 21:00 ~ 21:40

- 장애내용 : 전체 라이브 채팅 연결 장애


서비스 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드립니다.

안정적인 서비스 제공을 위해 더 노력하는 카카오TV가 되겠습니다.


감사합니다.


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안녕하세요.

KakaoTV 입니다.


금일 (4월 1일) 오후 5시 30분부터 6시 20분경까지 프로야구 생중계 방송 중 실제 경기 영상이 아닌 광고만 지속적으로 노출되는 문제가 있었습니다. 


송출 업체와 확인한 결과 방송사 정규 방송으로 전환하면서 운영상 광고를 계속 노출했던 문제로 확인되었습니다. 

향후 시청자분들이 혼란스럽지 않도록, 동일 상황 발생 시 방송을 모니터링한 후 내부에서 종료시킬 수 있도록 대응하겠습니다.


불편을 드려 죄송합니다. 

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안녕하세요. 카카오TV입니다.


금일 '헌법재판소, 탄핵심판 선고' 방송으로 인해 일시적으로 대량 트래픽이 유입되어

카카오TV 플랫폼 내 라이브방송 접속이 원활하지 않습니다.


현재 긴급히 대응 중이며, 15 내로 정상화 처리될 예정입니다.

정상화 처리 작업 중 일부 방송은 접속이 종료될 있으니 양해 부탁드립니다.


이용에 불편을 드려 죄송합니다.


감사합니다.

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안녕하세요.

Kakao TV 입니다.


카카오TV에서 동영상 업로드 및 일부 영상에 장애가 발생하였습니다.

현재는 해결 완료 되었습니다.


- 장애 시간: 2017년 3월 9일 14:15 ~15:00

- 장애 내용: 동영상 업로드 및 일부 영상의 썸네일 노출 및 재생 장애


서비스 이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.

안정적인 Kakao TV 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.


감사합니다.

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