안녕하세요. 카카오TV입니다. 

현재 카카오TV 접속 장애로 간헐적으로 동영상이 재생되지 않거나 화면이 표시되지 않았으나, 현재 정상화되었습니다.


- 장애 일시 : 09/14 16:40 ~ 17:35

- 장애 증상 : 카카오TV 접속 장애


서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.



Posted by 동영상팀 카카오TV

안녕하세요. 카카오TV입니다.


DB 점검으로 인하여 비즈스테이션에서의 정산 신청이 8월 21일 하루 동안 중단됩니다.

22일부터는 정상적으로 사용이 가능하오니, 21일 적립금의 정산 신청을 계획하고 계신 이용자분들은 참고 부탁드리겠습니다. 


- 점검 일시 : 8월 21일 00시 ~ 24시 

- 점검 영향 : 비즈스테이션 광고, 후원 정산 신청 중단 



서비스 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.



Posted by 동영상팀 카카오TV

안녕하세요. 카카오TV입니다.


팟플레이어 알리미를 점검 중입니다. (알리미 안내)

점검 기간 중에는 팟플레이어 알림(즐겨찾기 한 방송 시작 알림)이 일시적으로 중단됩니다.

빠른 시일 안에 점검을 마치고 서비스를 재개하도록 하겠습니다.


점검 일시 : 7월 27일 17시 ~ 현재

- 점검 영향 : 팟플레이어 알림 일시 중단

- 점검 완료 : 7월 30일 15:30 


불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.


- 카카오TV



Posted by 동영상팀 카카오TV

안녕하세요. 카카오TV입니다.


팟플레이어 최신버전(1.7.12845 이후 버전)에서 라이브 방송을 할 때 

플러스친구 방송알림이 보내지지 않는 문제가 있어 확인 중입니다. 


빠른 시일 내에 수정하도록 하겠습니다.

19시 25분 시점으로 수정처리되었습니다. 신규 팟플레이어로 업데이트 부탁드립니다. 


불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.


카카오TV

Posted by 동영상팀 카카오TV

안녕하세요. 카카오TV입니다. 현재 일부 크롬 브라우저에서 라이브 웹채팅 장애가 발생하고 있습니다.

- 장애 일시 : 06/08 14:20 ~ 16:10

- 장애 증상 : 일부 크롬 브라우저에서 라이브 시청시 채팅 불가


현재 오류 수정 중으로 빠르게 개선하도록 하겠습니다.

서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

Posted by 동영상팀 카카오TV

안녕하세요. 카카오TV입니다.


금일 오후 4시 40분부터 동영상 업로드 불가, 라이브 채팅 불가 및 팟플레이어의 라이브 서비스에 장애가 발생하였습니다. 

현재는 정상화 되었습니다.


- 장애 내용 : 동영상 업로드 실패, 라이브 채팅 불가, 팟플레이어 라이브 장애

- 장애 일시 : 05/29 16:40 ~ 17:15


서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


감사합니다.



Posted by 동영상팀 카카오TV

안녕하세요. 카카오TV입니다.

금일 오후 라이브 방송에서 채팅 장애가 발견되었으나, 현재 정상화되었습니다.


- 오류 내용 : 라이브 방송에서 입력된 채팅(후원 효과 포함)이 일부 누락되는 현상

- 처리 완료 : 05/15 20:00


서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

더욱 안정적인 서비스 이용이 되실 수 있도록 노력하겠습니다.


감사합니다.

Posted by 동영상팀 카카오TV

안녕하세요.


카카오TV에서 종료된 라이브 방송이 목록에 계속 보여지는 현상이 발견되었으나 현재 정상화 되었습니다.


- 오류 내용: 종료된 라이브 방송이 목록에 터프 방송으로 보여지거나 썸네일 없이 보여지며, 방송 진입시 종료된 라이브라고 보여지는 현상

- 오류 범위 : 모바일앱, PC/M웹, 팟플레이어

- 처리 완료 : 02/15 08:05



더욱 안정적인 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다.


새해 복 많이 받으세요.


감사합니다.

Posted by 동영상팀 카카오TV

안녕하세요.


금일 오후 9시경부터 카카오TV 라이브앱 및 팟플레이어 접속 장애가 발생되었으나, 현재는 정상화 되었습니다. 


- 장애 시간: 2018년 2월 10일 오후 9시 ~ 9시 50분 

- 장애 내용: 카카오TV 라이브앱 및 팟플레이어 접속 장애 


서비스 이용에 불편을 드려 거듭 사과의 말씀드리며, 

더욱 안정적인 서비스 이용이 되실 수 있도록 노력하겠습니다. 


감사합니다.

Posted by 동영상팀 카카오TV

안녕하세요.

Kakao TV 입니다.


금일 오후 5시 20분부터 약 10분가량 카카오TV에서 평창동계올림픽 공식 채널의 영상들이 재생되지 않는 장애가 발생하였으나, 현재 정상화되었습니다. 



- 장애 시간: 2018년 02월 09일 17:20~17:30

- 장애 내용: 카카오TV 평창동계올림픽 공식 채널의 영상 재생 장애



서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

더욱 안정적인 서비스 이용이 되실 수 있도록 노력하겠습니다.



감사합니다.



Posted by 동영상팀 카카오TV