안녕하세요. 
카카오TV입니다. 

지난 2월 18일 오후 4시, 영상 생산자  시청자에게 차별화된 경험을 제공하는 것을 목표로 
카카오TV가 새롭게 태어났습니다. 

많은 기대와 우려를 가지고 신규 서비스를 제공한 이틀 동안 
'카카오TV 접속 오류  방송 목록이 비정상적으로 노출'되는  

크고 작은 오류들로 이용자 여러분께 불편을 드렸습니다.


현재 카카오TV 동영상팀은 안정적인 서비스 제공을 위해 총력을  하고 있으며, 
신규 서비스 이용으로 인한 이용자 여러분의 불편사항을 빠르게 대응  개선을 진행하고 있습니다. 

초기 불안정한 서비스 제공으로 많은 불편과 실망 드린 만큼

 좋은 서비스로 보답할  있도록 노력하겠습니다. 


앞선 장애 공지에서 사과의 말씀을 드렸지만

다시 한번 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.


감사합니다.



Posted by 동영상팀 카카오TV

댓글을 달아 주세요

  1. 고고덕 2017.02.20 22:20 신고 댓글주소 | 수정/삭제 | 댓글쓰기

    지금 카카오tv 동영상부서랑 시청자랑 소통창구 좀 만들어봐요.
    지금 오류신고나 건의할 곳을 찾질 못해서 팟플레이어 카페랑 안드로이드 앱 리뷰에다가 죄다 욕하고 있잖아요.
    다음카페도 있고 카카오그룹에 카카오아지트까지 있잖아요. 옐로우아이디 하나 만들어서 피드백 받으면 그나마 좀 잠잠해 질텐데.
    팟플레이어 개발자는 카페말고 여기 블로그에다가 신고하라고 떠넘기고 있고
    진짜 서비스런칭을 이렇게 할거였으면 그냥 18일부터 1~2달 동안 집중 베타테스트 기간을 가지겠다고 했어야죠
    티스토리 로그인 안하면 댓글이나 방명록도 못남기는데 어쩌라는 건지
    안 그래도 불통의 카카오였는데 욕만 더 먹을겁니다
    걱정되서 그래요. 이런식으로 하다간 서비스런칭해도 유튜브랑 트위치에 통째로 잡아먹힐 겁니다.

  2. 행복한개츠비 2017.02.20 22:48 신고 댓글주소 | 수정/삭제 | 댓글쓰기

    즐겨찾기목록 삭제된거 확인하거 어이가 없었고
    새로 바뀐 쓰레기 같은 시스템이 더 어이가 없었습니다.
    방송 목록 내리는것도 너무 불편하고 그냥 종합적으로 인터페이스가 너무 쓰레기에요
    심지어 서버까지 병맛이니
    도대체 무슨 생각으로 장점을 다 없애고 단점으로 둘둘 말았는지 모르겠네요
    캇플레이어 사용해보려다가 도저히 못쓰겠어서 삭제하고 기존의 팟플레이어 돌려놨네요
    앞으로 계속 이런 상태라면 트위치나 유트브만 애용할 거 같네요

  3. 플레이캠핑 2017.02.21 00:32 신고 댓글주소 | 수정/삭제 | 댓글쓰기

    아니 진짜 깝깝한게 왜 피드백을 고객센터로 받으려고 함? 빠른 피드백이 가능할것 같음?

    차라리 개발자나 기획자를 볼 수 있는 옐로우아이디 하나 만들어줘서 채팅하게 해주면 안됨?

    잘나가는 IT기업답게 슬랙이나 디스코드같이 메신저로 오류나 버그뿐만아니라 불편한점등등을 메신저로 실시간 피드백받아야죠!!

    아니 대체 카카오 채팅으로 큰회사가 채팅하나 제대로 이용 못하는게 말이나 되는지?

    실시간 채팅창구 만들어서 피드백좀 받게해봐요. 왜 카카오서비스를 써먹질못함?

  4. Anam 2017.02.21 00:54 신고 댓글주소 | 수정/삭제 | 댓글쓰기

    정말 답~답 한게, 이런 중요한 패치전에 베타테스트를 미리 하고 난뒤에 천천히좀 진행을 하지 뭐가 그리 급해서
    이렇게 오류 투성이에 불편함 투성이로 만들어서 그냥 턱 내놨남.. 아이고 .. 마리텔도 망하게 하고 ..
    마리텔 다른 플렛폼으로 가면 어쩔려구 ? 쯧쯧..

  5. 2017.02.21 02:46 댓글주소 | 수정/삭제 | 댓글쓰기

    비밀댓글입니다

  6. biya00 2017.02.21 12:59 신고 댓글주소 | 수정/삭제 | 댓글쓰기

    "YTN 데일리 라이브" 안나와요 ㅠㅠ 언제부터 볼수 있나요. 빨리 고쳐주세요

  7. 디지털웍스 2017.02.21 14:53 신고 댓글주소 | 수정/삭제 | 댓글쓰기

    왜 ytn은 안나와!!!!!!!!!!!
    좀 보자 좀!!!!!!!!!!!!
    그리고 보는 방송 그냥 키보드 버튼 하나만 누르면 좀 환경설정에 목록 저장해서 로긴안되도 좀 my에 목록 좀 뜨게 해줘라 어렵나?? 발로 할 수 잇는거 아님?
    책임자 없나 개발자 좀 족쳐라 좀

  8. 융진wave 2017.02.21 20:22 신고 댓글주소 | 수정/삭제 | 댓글쓰기

    그냥 서비스 접고 이전 담팟 있을때처럼 돌려놓으세요 이 호랑말코 같은 자식들아 !!
    서비스 이용이 왤케 불편한 거에요 네? !!!
    즐겨찾기는 카카오 플러스 친구만 된다고? 이게 뭐에요 네???

  9. 아르히린 2017.02.22 22:23 신고 댓글주소 | 수정/삭제 | 댓글쓰기

    다른 기기에 로그인하면 원래 기기 로그인 풀리는 것도 좀 고쳐주세요
    아니 진짜 pc랑 태블릿 번갈아 이용할 때마다 짜증나 죽겠어요

  10. SoulbomB 2017.02.23 15:04 신고 댓글주소 | 수정/삭제 | 댓글쓰기

    별로 바뀐 것도 없는데 왜 합쳤는지도 이해가 안가고 더 안 좋아지기만 하고 ios 어플은 신버전 만들기도 전에 구버전부터 삭제하고 완전히 엉망이네요.
    점점 더 빡치는 건 쓸데없이 카톡은 무거워져가기만 함.
    카톡 쓰지도 않는 기능 싹 빼고 옛날처럼 메신저로만 쓰고 싶은데.

  11. 달빛산책 2017.02.24 00:08 신고 댓글주소 | 수정/삭제 | 댓글쓰기

    편성표가 없어서 스포츠경기 보기 힘듭니다. 프로그램에 넣는게 시간 걸리면 여기에 공지해 주세요.