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[완료] 동영상 업로드 장애 안내 안녕하세요. 카카오TV입니다. 금일 동영상 업로드가 지속적으로 되지 않는 장애가 발생하였습니다. 현재는 정상화 되었습니다. - 장애 내용 : 카카오TV 및 다음 카페 등에서 동영상 업로드 실패- 장애 일시 : 07/13 10:37 ~ 16:37 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. 더보기
EBS '온라인 개학' 방송 (종료 안내) 안녕하세요. 카카오TV 입니다. EBS '온라인 개학' 방송이 4월 20일 부터 카카오TV에서 생중계됩니다. (하단 방송 종료일정 추가) 방송은 카카오톡, 카카오TV 라이브앱, 카카오TV 웹, 팟플레이어 등 다양한 환경에서 시청 가능합니다. 또 해당 학년의 카카오톡 채널을 추가 할 경우, 라이브 방송 시작시 카카오톡으로 알림을 받아볼 수 있으니 많은 이용 부탁드립니다. 카카오TV 방송 기간- 방송 일정 ㄴ 고등 2학년 / 중등 3학년 : ~ 5.26 (화) ㄴ 초등 1학년 / 초등 2학년 : ~ 5.29 (금) (* 초등 1, 2학년은 6월 26일 (금) 까지 EBS 방송(EBS 2TV, 플러스2)과 EBS 온에어에서 계속 시청 가능합니다.) ㄴ 고등 1학년 / 중등 2학년 / 초등 3학년 / 초등 4학.. 더보기
카카오TV 29차 등급 심사 결과 안내 안녕하세요. 카카오TV입니다. 먼저, 항상 카카오TV와 함께 해 주시는 PD분들과 시청자분들에게 감사인사를 드립니다. 카카오TV의 컨텐츠는 PD분들의 방송 내용 뿐만 아니라, 시청자 여러분들의 채팅 참여 내용도 함께 어우러져 하나의 컨텐츠로 완성이 된다고 생각됩니다. 앞으로도 시청자 여러분께서 좋아하는 PD분들과 함께 즐겁고 건전한 방송을 만들어 나가시기를 부탁드립니다. [FAQ]A. 이번 등급 선정은 어떻게 진행이 되었나요? - 루키PD 심사는 일반PD분들, 프로PD 심사는 루키PD, 스타PD 심사는 프로PD 대상으로 심사 하였습니다. - 심사 기간: 01/11(금) - 04/09(목) - 결과 발표: 04/10(금) B. 어떠한 기준으로 등급 심사를 하였나요? - 이번 등급 심사는 아래 프로세스로 진.. 더보기
[완료] 카카오TV 접속 장애 안내 안녕하세요. 카카오TV입니다. 카카오TV 접속 장애로 간헐적으로 동영상이 재생되지 않거나 화면이 표시되지 않는 이슈가 있었으나 정상화 되었습니다. - 장애 일시 : 4/2 13:30 ~ 15:00- 장애 증상 : 간헐적으로 카카오TV 라이브앱, 팟플레이어 내 에러 페이지 노출되는 이슈 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 더보기
EBS 라이브 특강 및 방송시작 알림 안내 안녕하세요. 카카오TV 입니다. EBS 온라인 라이브 특강이 3월 25일 부터 4월 17일까지 카카오TV에서 생중계됩니다. (기존 일정에서 2주 연장. 단 고교 과정은 4월 3일로 종료되었습니다.) 별도의 로그인 없이 카카오톡, 카카오TV 라이브앱, 카카오TV 웹, 팟플레이어 등 다양한 환경에서 라이브를 바로 시청할 수 있습니다. 또 해당 학년의 카카오톡 채널을 추가 할 경우, 라이브 방송 시작시 카카오톡으로 알림을 받아볼 수 있습니다. 기간- 방송 일정 : 2020.3.25 (수) ~ 2020.4.17 (금)- 방송 시간 : 초등 09:00 ~ 12:00 / 중등 09:00 ~ 12:40 라이브 시청 방법- 아래 '학년별 라이브 바로가기' 링크 통해 해당 학년의 채널 진입 후 시청- 카카오TV 검색에서.. 더보기
카카오TV 방송하기 매뉴얼 안녕하세요. 카카오TV입니다. ​코로나19 감염증 이슈 등을 거치며 많은 고객님께서 카카오TV 방송 방법에 대해 지속적 문의를 주고 계십니다. 카카오TV 방송하기는 누구나 이용 가능한 서비스로 방송 주제에 맞춰 자유롭게 사용하시면 됩니다.라이브를 진행하실 고객님들은 아래의 라이브 가이드를 참고 부탁드립니다. - 라이브 방송 전반에 대해 알고 싶다면- 온라인 강의를 라이브로 쉽게 하는 방법이 궁금하다면 방송 진행에 조금이나마 참고가 됐으면 하는 바람이며, 궁금한 점이 있을 경우 고객센터 통해 문의주시면 상세한 답변을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 더보기
iOS 11 미만 버전에 대한 카카오TV LIVE 지원 종료 안내 안녕하세요. 카카오TV입니다. iOS 11 미만 버전에 대한카카오TV LIVE 앱 지원을 종료하게 되어 안내드립니다. 이는 더 안정적인 서비스를 위한 결정으로,사용자 여러분의 너그러운 양해 부탁드립니다. 지원 종료에 대한 자세한 내용은 아래와 같습니다. - 종료 일자 : 20년 3월 13일- 종료 내용 : iOS 11 미만 버전에 대한 카카오TV LIVE 앱 업데이트 지원 중단 종료일 이후 iOS 11 미만의 버전에서는카카오TV LIVE 최신 버전으로의 업데이트가 불가능합니다. 이후 카카오TV에서 제공하는 새로운 기능들을 사용하시려면사용 중인 기기의 iOS 버전을 11.0 이상으로업그레이드 하셔야 합니다. 최신 버전의 iOS로 업데이트하시어더욱 안정적인 서비스를 이용하시는 것을 권장해 드립니다. 감사합니다. 더보기
TVING TV 서비스 종료 안내 안녕하세요. 카카오TV 입니다. 'TVING TV' 실시간 영상 서비스가 양사의 제휴 종료로 인해 2020년 3월 30일까지 이용 가능합니다. 그동안 이용해 주신 분들에게 감사드립니다. [기존 제공 기능] - 카카오TV PC웹, 라이브앱, 팟플레이어에서 'TVING TV' 콘텐츠 제공 늘 더욱 편리하고 안정적인 서비스로 회원님의 성원에 보답하겠습니다. 감사합니다. 더보기
카카오TV 28차 등급 심사 결과 안내 안녕하세요. 카카오TV입니다. 먼저, 항상 카카오TV와 함께 해 주시는 PD분들과 시청자분들에게 감사인사를 드립니다. 카카오TV의 컨텐츠는 PD분들의 방송 내용 뿐만 아니라, 시청자 여러분들의 채팅 참여 내용도 함께 어우러져 하나의 컨텐츠로 완성이 된다고 생각됩니다. 앞으로도 시청자 여러분께서 좋아하는 PD분들과 함께 즐겁고 건전한 방송을 만들어 나가시기를 부탁드립니다. 금일 선정 되신 PD분들께는 등급에 따른 혜택도 주어지지만, 운영 원칙 및 방송 규정을 준수하는 창작활동을 해주셔야 하는 의무도 함께 지시게 됩니다. 등급을 부여 받으신 이후 규제 위반 사항이 발생 될 경우, 등급이 박탈 될 수 있는 점 유의하여 주세요. 그럼 카카오TV에서 새롭게 선정된 PD분들을 소개 합니다. [FAQ] A. 이번 등.. 더보기
'Live 방송 시작 알림 메시지 전송' 정책 변경 안내 안녕하세요, 카카오TV입니다. 원활한 서비스 제공을 위해 Live 방송 시작 알림 메시지 전송 정책 변경이 예정되어 있어 안내 드립니다. [주요 내용] 1. 정책 적용 대상 기존 : 카카오톡채널 프로필 연결 채널 변경 : 카카오톡채널 프로필 연결 및 카카오톡채널 친구 수 20만명 미만 채널 2. 정책 적용 내용 ‘Live 방송 시작 알림 메시지 전송’은 2019년 12월 27일부터 변경된 적용 대상 기준으로 이용 가능합니다. 이와 관련하여 문의사항은 고객센터로 보내주시면 확인 후 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. 더보기

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